Gizlilik Politikası
Kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak için platformlarımızı kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Kullanıcılarımızın onayı olmaksızın, kullanıcılarımıza ait olan herhangi bir veriyi, ilgili yasal mevzuat hükümlerinin öngördüğü biçimde bu verilere erişme yetkisi olan yasal kurumlar ve yetkililer hariç olmak üzere, hiçbir şekil ve surette üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
Bankoİdda’nın hizmetlerinden faydalanmaya devam eden kullanıcılarımız, Gizlilik Politikamızda açıkladığımız kural ve uygulamaları kabul ederek onay vermektedir. Kullanıcılarımız diledikleri zaman iletişim kanallarımızdan ulaşarak vermiş oldukları bu onayı geri çekebilme imkanına sahiptirler. Çerez Politikası, işbu Gizlilik Politikası’nın ayrılmaz bir parçasını teşkil eder.
Hangi Veriler İşlenmektedir?
Aşağıda belirtilen veriler, kullanıcılarımıza hizmet verebilmek ve hizmet kalitemizi daha da iyileştirmek amacı ile işlenmektedir. Bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel olması kullanıcılarımızın sorumluluğunda olup, hizmet kalitesi açısından önemlidir.
Kullanıcı Bilgisi: üye numarası gibi üyelikle ilgili bilgiler
Kullanıcı İşlem Bilgisi: kupon bilgileri vb. platform üzerinde gerçekleştirilen işlemlere yönelik bilgiler
İşlem Güvenliği Bilgisi: IP Adresi, Mobil cihaz ID’si gibi bilgiler
Pazarlama Bilgisi: Kampanya kodu, cookie, hedefleme ve profilleme bilgileri gibi bilgiler
Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi: ürün/hizmetlerimize ilişkin yöneltilen talep ve yorumlar ile diğer üyelere yönelik yorumlar
Verilere Kimler Erişebilmektedir?
Kişisel veriler, ilgili yasal mevzuat hükümlerinin öngördüğü biçimde, üçüncü taraflara pazarlama amaçlı olarak asla aktarılmaz, satılmaz veya takas edilmez.
Bankoiddam, sözleşmeli ve yasal iş ortaklığı yaptığı üçüncü taraflarla, söz konusu hizmetin temini için gerekli olan bilgilerle sınırlı olmak koşulu ile kişisel veri paylaşımı yapabilir. Örneğin anlaşmalı SMS ve e-posta gönderi sağlayıcıları, anlaşmalı barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting servisleri), anlaşmalı hukuk büroları, anlaşmalı çağrı merkezleri gibi. Bu verilerin güvenliği, hizmet sağlayan kuruluşlarla yapılan anlaşmalarla ayrıca koruma ve güvence altına alınır.
Kişisel verilerin gizliliği ve güvenliğini sağlamak, Bankoiddam’ın bu konudaki hassasiyetinin gereği olmasının yanı sıra, ilgili mevzuatlar uyarınca da yasal bir yükümlülüğüdür.
Kişisel Verilerin Güncellenmesi
Kişisel bilgiler, üye girişi yapıldıktan sonra HESABIM > BİLGİLERİM bölümünden güncellenebilir. Veri Sahibi dilerse HESABIM > MESAJLARIM > MESAJ YAZ bölümünden talep formu oluşturarak da değişiklik için Müşteri Hizmetleri yetkilileri aracılığıyla kişisel bilgilerinin güncellenmesi için talep oluşturabilir.